La medición de la calidad de los servicios de visitas domiciliarias : una revisión de la literatura

Abstract

Este documento revisa la literatura sobre la definición y medición de calidad de los programas de visitas domiciliarias diseñados para promover el desarrollo infantil temprano, con un foco particular en aquellas intervenciones que apuntan a mejorar el desarrollo cognitivo, de lenguaje y socioemocional. Luego de resumir la evidencia de los programas de visitas domiciliarias en Estados Unidos y a nivel internacional, este estudio propone cuáles son los elementos clave que caracterizan una visita domiciliaria de buena calidad. Además, se presenta una descripción de una variedad de instrumentos diseñados para medir la calidad tanto de aspectos estructurales como de procesos de las visitas domiciliarias. Finalmente, se describen las situaciones en las que estos instrumentos han sido usados y los resultados de su administración.