Difusión y posicionamiento del Marco Nacional De Cualificaciones (MNC) : diseño e implementación de un plan de comunicaciones

Abstract

El presente estudio se ejecuta en el marco del contrato 78-2020-MCEBS, cuyo objeto es el diseño y la implementación de un plan de comunicaciones para la difusión y posicionamiento del Marco Nacional de Cualificaciones. Este informe desarrolla la indagación sobre las experiencias locales e internacionales en la materia, la identificación de los principales actores que pudieran tener un papel preponderante en el lanzamiento del MNC, así como la elaboración de una primera visión de la marca de cara a los pasos siguientes para el lanzamiento. Asimismo, se presenta el contenido base para el desarrollo de las acciones de comunicación para el lanzamiento y posicionamiento del MNC. El documento sigue los lineamientos establecidos por el área usuaria y plantea una serie de actividades de acuerdo con los requerimientos para el lanzamiento del MNC al público, y que deberán crearse y ejecutarse de forma progresiva una vez tengan definida la fecha de lanzamiento. El desarrollo del documento se ha construido participativamente y en comunicación constante con el área usuaria, el Programa de Mejora de la Calidad y Pertinencia de los Servicios de Educación Superior Universitaria y Tecnológica a Nivel Nacional (PMESUT), así como de diversos miembros de las dependencias del Estado que han mostrado un alto grado de colaboración en los talleres e intercambio de ideas. Se reitera que las propuestas de beneficios, atributos, segmento y visión, así como los demás hallazgos no tienen un carácter definitivo, en tanto provienen de fuentes de investigación cualitativa, sin embargo, para los consultores ha significado poner especial énfasis en una adecuada selección de los interlocutores con los que había que conversar con el fin de contar con una base sólida para la construcción de supuestos sobre los que se elabora esta propuesta. La mejora y eventual adaptación que haga el área usuaria permitirá eventualmente reforzar las bases de la estrategia de comunicación en el futuro.